LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại hu1

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và giao dịchMã hóa thông tin thanh toán và cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa hồ sơ của bạnLưu trữ dữ liệu theo yêu cầu pháp lýKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan

Khám phá sảnh Xem FAQ

Những dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khi bạn mở tài khoản hu1, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh bạn đủ tuổi và đang ở nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu

với nhà cung cấp thanh toán. Khi bạn rút tiền, chúng tôi cần tên tài khoản ví và số điện thoại liên kết để gửi đúng người nhận. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi

hành vi gian lận. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email hay số điện thoại của bạn cho bất kỳ công ty tiếp thị nào bên ngoài.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua email...

TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm

Chính sách này được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý và tuân thủ của hu1, được rà soát lại sáu tháng một lần để phản ánh thay đổi trong cách chúng...

Đội ngũ tuân thủ nội bộ

Chính sách bảo mật hu1 do đội pháp lý và tuân thủ nội bộ soạn thảo, với kinh nghiệm xử lý dữ liệu người dùng tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi rà soát văn bản sáu tháng một lần để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành và quy định địa phương.

Thông báo thay đổi rõ ràng

Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email tóm tắt những điểm thay đổi và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Bạn có thể xem lại phiên bản cũ trong mục Lịch sử chính sách ở cuối trang này để so sánh sự khác biệt.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin thẻ, số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Nhân viên hu1 không nhìn thấy số tài khoản đầy đủ của bạn mà chỉ thấy bốn chữ số cuối để hỗ trợ xác minh giao dịch.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử nạp rút, thông tin tài khoản và nhật ký đăng nhập. File sẽ được gửi qua email trong vòng mười ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống gian lận và kiểm toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu của chúng tôi trừ khi có nghĩa vụ lưu giữ lâu hơn.

Không bán dữ liệu

hu1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý nạp rút của bạn.

Sự khác biệt giữa chính sách hu1 và các trang liên quan

Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho hu1.bet và tài khoản bạn mở tại đây. Nếu bạn cũng sử dụng các trang khác trong cùng nhóm...

Phạm vi áp dụng

Chính sách này chỉ bao gồm dữ liệu bạn cung cấp trên hu1.bet. Nếu bạn mở tài khoản trên trang khác trong cùng nhóm, dữ liệu đó được quản lý bởi chính sách riêng của trang đó và không tự động chia sẻ với hu1 trừ khi bạn đồng ý.

Thời gian lưu trữ

hu1 giữ dữ liệu trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối. Các trang khác có thể lưu trữ ngắn hơn hoặc lâu hơn tùy theo yêu cầu pháp lý tại thị trường họ hoạt động, vì vậy hãy kiểm tra chính sách cụ thể của từng trang.

Quyền truy cập

Trên hu1, bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt. Các trang khác có thể yêu cầu bạn gửi email hoặc liên hệ qua kênh khác để thực hiện quyền này.

Mã hóa thanh toán

hu1 mã hóa thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay bằng TLS và AES-256. Các trang khác cũng sử dụng mã hóa tương tự nhưng có thể hỗ trợ thêm ví điện tử hoặc phương thức thanh toán khác, vì vậy phạm vi dữ liệu thu thập có thể rộng hơn.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, hu1 gửi email và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Các trang khác có thể chỉ đăng thông báo trên trang chủ mà không gửi email, vì vậy hãy kiểm tra thường xuyên nếu bạn sử dụng nhiều trang.

Đối tác bên thứ ba

hu1 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch. Các trang khác có thể làm việc với đối tác phân tích hoặc quảng cáo bên ngoài, vì vậy phạm vi chia sẻ có thể khác và được nêu rõ trong chính sách của họ.

Quyền địa phương

Chính sách hu1 tuân thủ quy định tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Các trang khác có thể hoạt động ở khu vực pháp lý khác với yêu cầu bảo mật dữ liệu riêng, vì vậy quyền lợi và nghĩa vụ của bạn có thể khác nhau giữa các trang.

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản hu1 để bạn dễ dàng kiểm soát thông tin cá nhân, xem lịch sử giao dịch và điều...

Bảng điều khiển tài khoản

Trang tổng quan hiển thị tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc thêm ví MoMo, ZaloPay và VNPay mới ngay tại đây mà không cần gửi yêu cầu qua email.

Lịch sử giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều được ghi lại với mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái xử lý. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc tìm kiếm theo mã giao dịch cụ thể để đối chiếu với sao kê ví của bạn.

Cài đặt bảo mật

Bật xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu và xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong mục Bảo mật. Mỗi khi có thiết bị mới truy cập tài khoản, chúng tôi gửi email cảnh báo để bạn xác nhận hoặc hủy phiên đăng nhập đó.

Quyền riêng tư dữ liệu

Tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xác minh danh tính qua email và hoàn tất yêu cầu của bạn trong vòng mười ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận.

Nhật ký đăng nhập

Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông báo qua email

Chọn loại email bạn muốn nhận: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách hoặc thông tin khuyến mãi. Bạn có thể bật hoặc tắt từng loại riêng lẻ trong mục Tùy chọn thông báo mà không ảnh hưởng đến email quan trọng về tài khoản.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật hu1

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuổi của bạn. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi lưu mã giao dịch và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

Có, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi và chúng tôi sẽ gửi file qua email trong vòng mười ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn qua mã OTP.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại với bất kỳ công ty quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Vào mục Quyền riêng tư trong Cài đặt, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi gửi email xác nhận và xóa dữ liệu trong vòng mười ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Thông tin tài khoản và thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS khi bạn gửi lên máy chủ và AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Nhân viên hu1 chỉ thấy bốn chữ số cuối của số tài khoản ví để hỗ trợ xác minh giao dịch.

Không, chính sách này chỉ áp dụng cho hu1.bet. Mỗi trang trong cùng nhóm có chính sách bảo mật riêng với phạm vi thu thập và thời gian lưu trữ có thể khác nhau, vì vậy hãy đọc chính sách của từng trang trước khi đăng ký.

Chúng tôi gửi email tóm tắt các điểm thay đổi và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản cũ trong mục Lịch sử chính sách ở cuối trang này để so sánh sự khác biệt.